Podmienky používania
Dátum účinnosti: 31. marca 2026
Posledná aktualizácia: 31. marca 2026
1. Prijatie podmienok
Tieto Podmienky používania ("Podmienky") predstavujú právne záväznú dohodu medzi vami ("Používateľ", "vy" alebo "váš") a MediTalk s.r.o. ("MediTalk", "my", "nás" alebo "náš"), ktorá upravuje váš prístup a používanie platformy MediTalk pre lekársku dokumentáciu ("Služba").
Vytvorením účtu, pristupovaním alebo používaním Služby potvrdzujete, že ste si prečítali, porozumeli a súhlasíte s tým, že budete viazaní týmito Podmienkami a našimi Zásadami ochrany osobných údajov. Ak nesúhlasíte s týmito Podmienkami, nesmíte pristupovať ani používať Službu.
2. Definície
- “Služba” označuje platformu MediTalk vrátane všetkého softvéru, aplikácií, funkcií a funkcionality poskytovaných spoločnosťou MediTalk.
- “Používateľ” označuje akéhokoľvek licencovaného zdravotníckeho pracovníka, ktorý sa registruje a používa Službu.
- “Údaje pacienta” označuje akékoľvek osobné zdravotné informácie, lekárske záznamy alebo chránené zdravotné informácie (PHI) zadané do Služby alebo spracované prostredníctvom nej.
- “Generovaný obsah” označuje klinické záznamy, prepisy, zhrnutia alebo inú dokumentáciu vytvorenú systémami umelej inteligencie Služby.
- “Účet” označuje používateľský účet vytvorený na prístup k Službe.
3. Oprávnenosť a registrácia účtu
Služba je určená výlučne na používanie licencovanými zdravotníckymi pracovníkmi pri výkone medicíny. Registráciou Účtu vyhlasujete a zaručujete, že:
- Ste licencovaný zdravotnícky pracovník oprávnený vykonávať medicínu vo vašej jurisdikcii
- Máte aspoň 18 rokov
- Máte právnu spôsobilosť uzatvárať záväzné zmluvy
- Všetky informácie, ktoré poskytujete počas registrácie, sú presné, aktuálne a úplné
4. Bezpečnosť účtu a zodpovednosti
Ste zodpovedný za zachovanie dôvernosti vašich prístupových údajov k Účtu a za všetky aktivity, ktoré sa vyskytujú pod vaším Účtom. Súhlasíte s tým, že:
Okamžite informujete MediTalk o akomkoľvek neoprávnenom použití vášho Účtu alebo akomkoľvek inom porušení bezpečnosti.
Nebudete zdieľať svoje prístupové údaje k Účtu s treťou stranou ani nedovolíte inej osobe pristupovať k vášmu Účtu.
5. Povinnosti a zodpovednosti používateľa
Ako Používateľ Služby súhlasíte s nasledujúcimi povinnosťami:
5.1 Súhlas pacienta
Musíte získať príslušný informovaný súhlas od pacientov pred nahrávaním konzultácií alebo zadávaním údajov o pacientoch do Služby. Ste výlučne zodpovedný za zabezpečenie dodržiavania platných požiadaviek na súhlas podľa miestnych zdravotníckych predpisov a profesionálnych štandardov.
5.2 Profesionálna zodpovednosť
Berieť na vedomie, že MediTalk je nástroj na dokumentáciu a nenahradí váš profesionálny lekársky úsudok. Ste výlučne zodpovedný za všetky klinické rozhodnutia, diagnózy, liečebné plány a starostlivosť o pacientov. Služba neposkytuje lekárske poradenstvo.
5.3 Presnosť údajov
Ste zodpovedný za overenie presnosti a úplnosti všetkého Generovaného obsahu pred jeho začlenením do oficiálnych lekárskych záznamov alebo použitím na starostlivosť o pacientov. AI-generovaný obsah môže obsahovať chyby alebo opomenutia.
5.4 Dodržiavanie zákonov
Súhlasíte s používaním Služby v súlade so všetkými platnými zákonmi, predpismi a profesionálnymi štandardmi, vrátane, ale nie výlučne, GDPR, zákonov o ochrane zdravotného súkromia a predpisov o lekárskej praxi.
6. AI-generovaný obsah a vyhlásenia
Služba používa umelú inteligenciu na generovanie klinickej dokumentácie. Aj keď sa snažíme o presnosť, AI-generovaný obsah nie je neomylný a nesmie sa na neho spoliehať bez ľudskej kontroly a overenia.
Beriete na vedomie a súhlasíte s tým, že: (a) Generovaný obsah môže obsahovať nepresnosti, chyby alebo opomenutia; (b) Generovaný obsah nepredstavuje lekárske poradenstvo ani diagnózu; (c) Musíte skontrolovať, overiť a schváliť všetok Generovaný obsah pred použitím v starostlivosti o pacientov; (d) MediTalk neposkytuje žiadne záruky týkajúce sa presnosti, úplnosti alebo spoľahlivosti Generovaného obsahu.
⚠️ KRITICKÉ: Vždy skontrolujte a overte AI-generované klinické záznamy pred dokončením lekárskych záznamov. Nikdy sa nespoliehajte výlučne na AI-generovaný obsah pri rozhodovaní o starostlivosti o pacientov.
7. Zakázané konanie
Súhlasíte s tým, že nebudete:
- Nahrávať konzultácie ani spracúvať údaje o pacientoch bez príslušného súhlasu
- Používať Službu na akýkoľvek nezákonný účel alebo v rozpore s týmito Podmienkami
- Pokúšať sa obísť akékoľvek bezpečnostné opatrenia alebo obmedzenia prístupu
- Nahrávať vírusy, malvér alebo akýkoľvek škodlivý kód
- Zasahovať do Služby alebo narúšať servery/siete pripojené k Službe
- Reverzne inžinierstvo, dekompilovať alebo rozobrať akúkoľvek časť Služby
- Používať Službu na trénovanie, vývoj alebo zlepšovanie akéhokoľvek konkurenčného systému umelej inteligencie
- Zdieľať prístup k Účtu s neoprávnenými osobami alebo poskytovať Službu v sublicencii
8. Práva duševného vlastníctva
Služba vrátane všetkého softvéru, algoritmov, používateľských rozhraní, dizajnov a dokumentácie je vo vlastníctve spoločnosti MediTalk a je chránená autorským právom, ochrannými známkami, patentmi a inými zákonmi o duševnom vlastníctve.
Za predpokladu dodržiavania týchto Podmienok vám MediTalk udeľuje obmedzenú, nevýhradnú, neprenosnú, odvolateľnú licenciu na prístup a používanie Služby výlučne na vaše profesionálne účely lekárskej dokumentácie.
Zachovávate si všetky práva k Údajom pacienta, ktoré zadávate do Služby. Používaním Služby udeľujete spoločnosti MediTalk obmedzenú licenciu na spracovanie Údajov pacienta výlučne na poskytovanie Služby a ako je opísané v našich Zásadách ochrany osobných údajov.
9. Dostupnosť a úpravy služby
MediTalk sa snaží udržiavať dostupnosť Služby, ale nezaručuje neprerušovanú alebo bezchybnú prevádzku. Vyhradzujeme si právo kedykoľvek upraviť, pozastaviť alebo prerušiť akýkoľvek aspekt Služby s primeraným upozornením.
Môžeme vykonávať plánovanú údržbu, ktorá dočasne ovplyvní dostupnosť Služby. Poskytneme vopred upozornenie na plánovanú údržbu, keď to bude rozumne možné.
10. Ukončenie
10.1 Ukončenie používateľom
Svoj Účet môžete kedykoľvek zrušiť prostredníctvom stránky Nastavenia. Po ukončení prestane váš prístup k Službe a vaše údaje budú spracované v súlade s našimi Zásadami ochrany osobných údajov a platnými požiadavkami na uchovávanie údajov.
10.2 Ukončenie spoločnosťou MediTalk
Vyhradzujeme si právo okamžite pozastaviť alebo zrušiť váš Účet bez predchádzajúceho upozornenia, ak porušíte tieto Podmienky, zapojíte sa do zakázaného konania alebo ak sa dôvodne domnievame, že takéto opatrenie je potrebné na ochranu spoločnosti MediTalk, ostatných používateľov alebo pacientov.
10.3 Účinok ukončenia
Po ukončení: (a) vaša licencia na používanie Služby okamžite zaniká; (b) zostávate zodpovedný za akékoľvek záväzky vzniknuté pred ukončením; (c) ustanovenia, ktoré by svojou povahou mali prežiť ukončenie (vrátane obmedzení zodpovednosti, odškodnenia a riešenia sporov), zostanú v platnosti.
11. Vyhlásenie o zárukách
V MAXIMÁLNOM ROZSAHU POVOLENOM PLATNÝM PRÁVOM SA SLUŽBA POSKYTUJE "TAK, AKO JE" A "AKO JE K DISPOZÍCII" BEZ AKÝCHKOĽVEK ZÁRUK, ČI UŽ VÝSLOVNÝCH, IMPLIKOVANÝCH, ZÁKONNÝCH ALEBO INÝCH.
MEDITALK VÝSLOVNE VYLUČUJE VŠETKY ZÁRUKY VRÁTANE, ALE NIE VÝLUČNE, IMPLIKOVANÝCH ZÁRUK OBCHODOVATEĽNOSTI, VHODNOSTI NA KONKRÉTNY ÚČEL, NEPORUŠENIA PRÁV A AKÝCHKOĽVEK ZÁRUK VYPLÝVAJÚCICH Z OBCHODNÉHO STYKU ALEBO ZVYKLOSTÍ. MEDITALK NEZARUČUJE, ŽE SLUŽBA BUDE NEPRERUŠOVANÁ, BEZCHYBNÁ ALEBO ZABEZPEČENÁ, ALEBO ŽE CHYBY BUDÚ OPRAVENÉ.
12. Obmedzenie zodpovednosti
V MAXIMÁLNOM ROZSAHU POVOLENOM PLATNÝM PRÁVOM VÝSLOVNE ROZUMIETE A SÚHLASÍTE S TÝM, ŽE MEDITALK NEBUDE ZODPOVEDNÝ ZA AKÉKOĽVEK NEPRIAME, NÁHODNÉ, ŠPECIÁLNE, NÁSLEDNÉ ALEBO PRÍKLADNÉ ŠKODY VRÁTANE, ALE NIE VÝLUČNE, ŠKÔD ZA STRATU ZISKU, DOBREJ VÔLE, POUŽÍVANIA, ÚDAJOV ALEBO INÝCH NEHMOTNÝCH STRÁT.
V ŽIADNOM PRÍPADE CELKOVÁ ZODPOVEDNOSŤ SPOLOČNOSTI MEDITALK VOČI VÁM ZA VŠETKY NÁROKY VYPLÝVAJÚCE Z TÝCHTO PODMIENOK ALEBO SLUŽBY NEPRESAHUJE SUMU, KTORÚ STE ZAPLATILI SPOLOČNOSTI MEDITALK V DVANÁSTICH (12) MESIACOCH PRED NÁROKOM, ALEBO STO EUR (€100), PODĽA TOHO, ČOHO HODNOTA JE VYŠŠIA.
13. Odškodnenie
Súhlasíte s odškodnením, obhajobou a ochranou spoločnosti MediTalk, jej pridružených spoločností, predstaviteľov, riaditeľov, zamestnancov a zástupcov pred akýmikoľvek nárokmi, záväzkami, škodami, stratami, nákladmi alebo výdavkami (vrátane primeraných právnych poplatkov) vyplývajúcimi z alebo súvisiacimi s: (a) vaším používaním Služby; (b) vaším porušením týchto Podmienok; (c) vaším porušením akéhokoľvek platného zákona alebo predpisu; (d) vaším porušením akýchkoľvek práv inej strany; alebo (e) Údajmi pacienta, ktoré poskytujete, alebo klinickými rozhodnutiami, ktoré robíte pomocou Generovaného obsahu.
14. Rozhodné právo a riešenie sporov
Tieto Podmienky sa riadia a vykladajú v súlade so zákonmi Slovenskej republiky bez ohľadu na jej kolízne normy.
Akýkoľvek spor vyplývajúci z týchto Podmienok alebo týkajúci sa Služby podlieha výlučnej jurisdikcii súdov v Bratislave, Slovenská republika.
15. Zmeny podmienok
Vyhradzujeme si právo kedykoľvek upraviť tieto Podmienky. Podstatné zmeny budú oznámené e-mailom alebo viditeľným upozornením v Službe najmenej tridsať (30) dní pred dátumom nadobudnutia účinnosti takýchto zmien.
Vaše pokračujúce používanie Služby po dátume nadobudnutia účinnosti revidovaných Podmienok predstavuje váš súhlas so zmenami. Ak nesúhlasíte s revidovanými Podmienkami, musíte prerušiť používanie Služby a zrušiť svoj Účet.
16. Oddeliteľnosť
Ak bude akékoľvek ustanovenie týchto Podmienok považované za neplatné, nezákonné alebo nevymáhateľné, zostávajúce ustanovenia zostanú v plnej platnosti a účinnosti. Neplatné ustanovenie bude upravené v minimálnom rozsahu potrebnom na to, aby bolo platné a vymáhateľné, pričom sa zachová pôvodný zámer.
17. Kontaktné informácie
Pre otázky, obavy alebo oznámenia týkajúce sa týchto Podmienok nás prosím kontaktujte na:
MediTalk s.r.o.
Bratislava, Slovenská republika
E-mail: legal@meditalk.ai
Tieto Podmienky používania sa riadia slovenským právom. Posledná kontrola: marec 2026. Pre naše Zásady ochrany osobných údajov pozri Zásady ochrany osobných údajov